Pagos y reservas
Los precios presentados se entienden por persona y producto e incluyen el IVA correspondiente
A partir de la comunicación de bloqueo de la actividad, dispone de tres días para realizar el pago de la reserva, si no pudiera hacerlo en este plazo se comunicará con 648 43 71 52 (Gonzalo)
El importe de la reservas será de al menos el 30% del total de la reserva.
En el concepto se pondrá nombre y apellidos del responsable de la reserva y nombre de la actividad. Una vez efectuada la reserva, se comunicará vía email a peralejos@asdonaventura.com
Para comenzar la actividad o paquete de actividades es necesario tener justificante del pago del 100% de la actividad
Existen a disposición de los clientes la hoja de reclamaciones oficiales.
Política de cancelación
Se devolverá el importe cuando:
- Se cancele la actividad con al menos 24 horas de antelación del inicio de la misma.
- La empresa cancele la actividad por razones meteorológicas o de seguridad, la empresa puede hacer alguna propuesta de cambio de actividad o de fecha,según las condiciones.
Se podrá canjear el importe por una actividad con Asdon Aventura de coste similar
No se devolverá el importe cuando:
- Se cancele la actividad con menos de 24 horas de antelación del inicio de la misma.
- Se suspenda la actividad si la empresa detecta claros síntomas de estar bajo la influencia del alcohol o las drogas.
Condiciones generales: barranquismo, circuito multiaventura y espeleología
El cliente deberá informar a Asdon Aventura S.L.(teléfono 648 43 71 52) si sufre, o ha sufrido algún tipo de lesión reciente o enfermedad cardiovascular, problemas nerviosos, psicológicos o si se encuentra en estado de gestación.
Es imprescindible disponer de movilidad autónoma, saber nadar y una condición física normal.
Los menores de edad deberán ir acompañados por sus padres o llevar una autorización escrita.
El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol o las drogas. De ser este el caso y tras valorar su situación, se le podrá prohibir el acceso a la actividad, sin derecho a devolución.
- Solo espeleología: El cliente deberá informar si se padece claustrofobia o miedo a la oscuridad.
El cliente deberá hacerse responsable del material que se le asigne para el desarrollo de la actividad y deberá abonar la totalidad de su importe, si por descuido o negligencia lo daña o extravía.
El cliente se compromete a hacer caso en todo momento a las instrucciones que marquen los Guías. No tirarse al agua por decisión propia, las pozas pueden ser menos profundas de lo que parecen en un primer momento. No quitarse nunca el casco. Nadie rebasará al Guía de cabeza sin que él lo indique así, ni se quedará retrasado sin informarle.
Existen a disposición de los clientes la hoja de reclamaciones oficiales.
Así mismo os invitamos a rellenar el cuestionario de satisfacción de la actividad, para ayudarnos a mejorar en todo lo posible, disponible en nuestra oficina.
También puedes dejar tu opinión a través de las redes sociales.
Condiciones generales: Vías Ferratas y Escalada
El cliente deberá informar a Asdon Aventura S.L. (teléfono 648437152) si sufre, o ha sufrido algún tipo de lesión reciente o enfermedad cardiovascular, problemas nerviosos, psicológicos o si se encuentra en estado de gestación.
Los menores de edad deberán ir acompañados por sus padres o traer autorización escrita.
Es imprescindible disponer de movilidad autónoma y una condición física normal
- No tener vértigo o miedo a las alturas
El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol o las drogas. De ser este el caso y tras valorar su situación, se le podrá prohibir el acceso a la actividad, sin derecho a devolución
El cliente deberá hacerse responsable del material que se le asigne para el desarrollo de la actividad y deberá abonar la totalidad de su importe, si por descuido o negligencia lo daña o extravía.
El cliente se compromete a hacer caso en todo momento a las instrucciones que marquen los Guías. Permanecer anclados en todo momento por las cintas disipadoras, no anclarse 2 personas en el mismo sector del cable y dejar un sector libre en los tramos verticales. No quitarse nunca el casco. Nadie rebasará al Guía de cabeza sin que él lo indique así, ni se quedará retrasado sin informarle.
Existen a disposición de los clientes la hoja de reclamaciones oficiales.
Así mismo os invitamos a rellenar el cuestionario de satisfacción de la actividad, para ayudarnos a mejorar en todo lo posible, disponible en nuestra oficina. También puedes dejar tu opinión a través de las redes sociales
Condiciones generales: Rivertubing y demás actividades acuáticas
El cliente deberá informar a Asdon Aventura S.L. (teléfono 648437152) si sufre, o ha sufrido algún tipo de lesión reciente o enfermedad cardiovascular, problemas nerviosos, psicológicos o si se encuentra en estado de gestación.
Es imprescindible disponer de movilidad autónoma, saber nadar y una condición física normal.
Los menores de edad deberán ir acompañados por sus padres o llevar una autorización escrita.
El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol o las drogas. De ser este el caso y tras valorar su situación, se le podrá prohibir el acceso a la actividad, sin derecho a devolución.
El cliente deberá hacerse responsable del material que se le asigne para el desarrollo de la actividad y deberá abonar la totalidad de su importe, si por descuido o negligencia lo daña o extravía.
El cliente se compromete a hacer caso en todo momento a las instrucciones que marquen los Guías. No tirarse al agua por decisión propia, permanecer en su posición y remar acorde a sus posibilidades. En caso de caída o vuelco no perder la calma y seguir las instrucciones del guía en todo momento.
Existen a disposición de los clientes la hoja de reclamaciones oficiales.
Así mismo os invitamos a rellenar el cuestionario de satisfacción de la actividad, para ayudarnos a mejorar en todo lo posible, disponible en nuestra oficina.
También puedes dejar tu opinión a través de las redes sociales.
Condiciones generales: Senderismo
El cliente deberá informar a Asdon Aventura S.L. (teléfono: 648 43 71 52) si sufre, o ha sufrido algún tipo de lesión reciente o enfermedad cardiovascular, problemas nerviosos, psicológicos o si se encuentra en estado de gestación.
Los menores de edad deberán ir acompañados por sus padres o traer autorización escrita.
Es imprescindible disponer de movilidad autónoma y una condición física normal
El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol o las drogas. De ser este el caso y tras valorar su situación, se le podrá prohibir el acceso a la actividad, sin derecho a devolución
El cliente deberá hacerse responsable del material que se le asigne para el desarrollo de la actividad y deberá abonar la totalidad de su importe, si por descuido o negligencia lo daña o extravía.
El cliente se compromete a hacer caso en todo momento a las instrucciones que marquen los Guías. Nadie rebasará al Guía de cabeza sin que él lo indique así, ni se quedará retrasado sin informarle.
Existen a disposición de los clientes la hoja de reclamaciones oficiales.
Así mismo os invitamos a rellenar el cuestionario de satisfacción de la actividad, para ayudarnos a mejorar en todo lo posible, disponible en nuestra oficina. También puedes dejar tu opinión a través de las redes sociales
Aviso legal
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